ข้อกำหนดในการให้บริการ
สรุปข้อกำหนดที่สำคัญ
ข้อเสนอบริการ
- เว็บและแอปมือถือ (iOS/Android)
- รายการคำศัพท์ HSK ฉบับสมบูรณ์
- การติดตามความก้าวหน้าและรายการเขียน
- แหล่งข้อมูล HSK ที่พิมพ์ได้
ความรับผิดชอบหลัก
- การดูแลความปลอดภัยของบัญชี
- ภาระผูกพันในการชำระเงิน
- การปฏิบัติตามการใช้งานที่ยอมรับได้
- ความรับผิดชอบในการจัดการข้อมูล
1. บทนำและการยอมรับ
ยินดีต้อนรับสู่ HSK Tracker ("เรา", "ของเรา" หรือ "พวกเรา") การเข้าถึงเว็บไซต์ของเราที่ www.hsktracker.com การดาวน์โหลดแอปพลิเคชันมือถือของเรา (iOS และ Android) หรือการใช้บริการของเรา ถือว่าคุณตกลงและผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่งของข้อกำหนดเหล่านี้ คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงบริการของเราได้
These Terms of Service ("Terms") govern:
- การเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ ผลิตภัณฑ์ และบริการของ HSK Tracker ของคุณ
- สิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้
- สิทธิ์และความรับผิดชอบของเราในฐานะผู้ให้บริการ
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขทางกฎหมายที่สำคัญซึ่งจำกัดความรับผิดของเรา
2. รายละเอียดบริการ
2.1 บริการหลัก
HSK Tracker คือเครื่องมือสุดยอดที่จะช่วยเพิ่มคะแนนสอบ HSK ของคุณ แพลตฟอร์มของเรามีฟีเจอร์ครบวงจร รวมถึง Tracker Board สำหรับการติดตามความคืบหน้า รายการคำศัพท์ HSK ฉบับสมบูรณ์ตั้งแต่ระดับ 1 ถึง 6 รายการเขียนที่กำหนดเอง และแหล่งข้อมูลที่พิมพ์ได้ เรารองรับ HSK ทั้งเวอร์ชันปัจจุบันและเวอร์ชันใหม่
2.2 การปรับเปลี่ยนบริการ
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ระงับ หรือยุติส่วนใดส่วนหนึ่งของบริการของเราโดยแจ้งให้ทราบล่วงหน้า 30 วัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลและ/หรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
3. ข้อกำหนดบัญชีและความรับผิดชอบของผู้ใช้
3.1 การสร้างและดูแลรักษาบัญชี
ในการเข้าถึงบริการของเรา คุณต้อง:
- ดำเนินการลงทะเบียนให้เสร็จสมบูรณ์
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- รักษาความปลอดภัยของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ
3.2 กิจกรรมที่ต้องห้าม
ผู้ใช้ถูกห้ามอย่างชัดแจ้งจาก:
- การเข้าถึงหรือใช้ระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การแบ่งปันหรือเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ HSK Tracker โดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสร้างหลายบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เหมาะสม
- การใช้ระบบอัตโนมัติ "โรบอท" "สไปเดอร์" หรือบอทเพื่อเข้าถึงบริการ
- การพยายามย้อนรอย แยกส่วน หรือถอดแยกแพลตฟอร์ม
- การแบ่งปันข้อมูลประจำตัวบัญชีกับผู้อื่น
- การรวบรวมหรือเก็บเกี่ยวข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ จากบริการ
- การแทรกแซงหรือก่อกวนความสมบูรณ์หรือประสิทธิภาพของ HSK Tracker
- การใช้ HSK Tracker เพื่อสร้างผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกัน
- การใช้การขุดข้อมูล การขูดข้อมูล หรือวิธีการรวบรวมข้อมูลที่คล้ายกันเพื่อรวบรวมเนื้อหาหรือข้อมูลคำศัพท์
- การพยายามหลีกเลี่ยงเทคนิคการกรองเนื้อหาหรือมาตรการรักษาความปลอดภัยใดๆ
การละเมิดข้อห้ามเหล่านี้อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกยกเลิกทันทีและถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย
4. การเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
4.1 ราคาและเงื่อนไขการชำระเงิน
โครงสร้างราคาและเงื่อนไขการชำระเงินของเรามีดังนี้:
- เรามี 2 แพ็คเกจให้เลือก: การสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี
- การเรียกเก็บเงินจะเกิดขึ้นเป็นรายเดือนหรือรายปี ขึ้นอยู่กับแผนที่คุณเลือก
- การชำระเงินผ่านเว็บจะดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ปลอดภัย (Stripe)
- การชำระเงินผ่านแอปมือถือจะถูกเรียกเก็บจากบัญชี Apple App Store หรือ Google Play ของคุณเมื่อยืนยันการซื้อ
- ภาษีที่เกี่ยวข้องจะถูกคำนวณและเพิ่มในบิลของคุณ
4.2 ข้อกำหนดการสมัครสมาชิก
รายละเอียดและการจัดการการสมัครสมาชิก:
- ระยะเวลาการสมัครสมาชิกขั้นต่ำ: 1 เดือน
- ต่ออายุอัตโนมัติเว้นแต่จะยกเลิก 24 ชั่วโมงก่อนการต่ออายุ
- การอัปเกรดแผนจะมีผลทันที
- การดาวน์เกรดแผนจะมีผลในรอบบิลถัดไป
- การสมัครสมาชิกบนเว็บสามารถยกเลิกได้ผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ
- การสมัครสมาชิกแอปมือถือสามารถจัดการและยกเลิกได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี App Store หรือ Google Play ของคุณ
- การทดลองใช้ฟรี (หากมี) จะเปลี่ยนเป็นการสมัครสมาชิกแบบชำระเงินโดยอัตโนมัติ เว้นแต่จะยกเลิกก่อนสิ้นสุดช่วงทดลองใช้
4.3 การคืนเงินและเครดิต
การคืนเงินจะจัดการเป็นกรณีไป สำหรับการสมัครสมาชิกผ่านเว็บ หากคุณเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับการคืนเงิน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เราไม่มีการคืนเงินตามสัดส่วนสำหรับการใช้งานบางส่วนของช่วงบริการ
สำหรับการซื้อผ่านแอปมือถือ การคืนเงินทั้งหมดจะอยู่ภายใต้นโยบายการคืนเงินของ Apple App Store หรือ Google Play Store โปรดติดต่อ Apple หรือ Google โดยตรงสำหรับคำขอคืนเงิน
5. การปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
5.1 การประมวลผลข้อมูล
เราประมวลผลข้อมูลของคุณตาม:
- นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราที่มีอยู่บนเว็บไซต์ของเรา
- แนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรม
- กฎหมายและข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลความคืบหน้าการเรียนรู้ของคุณจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเราเท่านั้น
5.2 มาตรการรักษาความปลอดภัย
มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสสำหรับการส่งข้อมูล
- การอัปเดตความปลอดภัยเป็นประจำ
- แนวปฏิบัติในการจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย
- การสำรองข้อมูลผู้ใช้เป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงและการตรวจสอบ
6. สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
6.1 ทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
เนื้อหาทั้งหมดบน HSK Tracker รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายการคำศัพท์ คู่มือการเขียนตัวอักษร ระบบติดตาม และสื่อการเรียนรู้ ได้รับการคุ้มครองตามลิขสิทธิ์และสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ วัสดุเหล่านี้เป็นกรรมสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวของ HSK Tracker และผู้ให้สิทธิ์
6.2 การอนุญาตให้ใช้สิทธิ์
เราให้สิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่เฉพาะเจาะจง ไม่สามารถถ่ายโอนได้แก่คุณ เพื่อใช้ HSK Tracker สำหรับวัตถุประสงค์ส่วนบุคคลและเพื่อการศึกษา สิทธิ์การใช้งานนี้มีไว้สำหรับการใช้งานส่วนตัวของคุณเท่านั้น และไม่สามารถแบ่งปันหรือถ่ายโอนให้ผู้อื่นได้
คำศัพท์ HSK อ้างอิงจากมาตรฐานความสามารถทางภาษาจีนอย่างเป็นทางการ แต่การนำเสนอ การจัดระเบียบ อัลกอริทึมการศึกษา และส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่เฉพาะเจาะจงนั้นเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของเรา
7. ความถูกต้องของเนื้อหา
แม้ว่าเราจะพยายามจัดหาคำศัพท์ HSK และสื่อการเรียนรู้ที่ถูกต้อง แต่เราไม่รับประกันความสมบูรณ์หรือความถูกต้องของข้อมูลที่ให้ไว้ ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อมูลสำคัญด้วยตนเอง
HSK Tracker ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Hanban, Chinese Testing International Co., Ltd. หรือหน่วยงานทดสอบ HSK อย่างเป็นทางการ ผู้ใช้ควรตรวจสอบข้อมูลการทดสอบที่สำคัญผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ
การใช้ HSK Tracker ไม่รับประกันความสำเร็จในการสอบ HSK
8. การยกเลิก
8.1 สิทธิ์ในการยกเลิก
การยกเลิกบัญชีสามารถเกิดขึ้นได้:
- ตามคำขอของคุณผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ
- สำหรับการละเมิดข้อกำหนดในการให้บริการเหล่านี้
- สำหรับการไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานาน
- หากจำเป็นตามกฎหมายหรือข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ
8.2 ผลของการยกเลิก
เมื่อถูกยกเลิก:
- การเข้าถึงบริการจะสิ้นสุดลงทันที
- ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 30 วัน
- คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลของคุณได้ในช่วงเวลานี้
- การชำระเงินที่ค้างอยู่จะถูกดำเนินการ
- สำหรับผู้ใช้แอปมือถือ: คุณสามารถหยุดใช้ได้โดยการลบแอป
9. การจำกัดความรับผิด
เท่าที่กฎหมายอนุญาตสูงสุด:
- HSK Tracker is provided "as is" without any warranties
- เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใดๆ
- ความรับผิดโดยรวมของเราจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณได้ชำระค่าบริการในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
- เราไม่รับประกันผลการสอบ HSK หรือผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง
- เราจะไม่รับผิดชอบต่อปัญหาทางเทคนิคใดๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมตามสมควรของเรา
10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดเหล่านี้จะอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายของประเทศฝรั่งเศส โดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยการขัดกันแห่งกฎหมาย
ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจากข้อกำหนดเหล่านี้จะต้องได้รับการแก้ไขผ่านการอนุญาโตตุลาการที่มีผลผูกพัน แทนที่จะเป็นการฟ้องร้องในศาล ยกเว้นในกรณีที่คุณสามารถยื่นคำร้องต่อศาลคดีมโนสาเร่ได้ หากคำร้องของคุณมีคุณสมบัติตามที่กำหนด
11. การแยกออกจากกันได้ของข้อกำหนด
หากข้อกำหนดใดๆ ในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกตัดสินว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์
12. อายุและความยินยอมจากผู้ปกครอง
HSK Tracker เหมาะสำหรับผู้ใช้ทุกวัย สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี ผู้ปกครองจะต้องตรวจสอบและให้ความยินยอมในข้อกำหนดเหล่านี้ในนามของผู้เยาว์
ผู้ปกครองมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลการใช้งาน HSK Tracker ของบุตรหลาน และกิจกรรมใดๆ ที่ดำเนินการภายใต้บัญชีของบุตรหลาน
หากเราทราบว่าได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะลบข้อมูลดังกล่าวโดยทันที โปรดติดต่อเราได้ที่ support@hsktracker.com หากคุณเชื่อว่าเหตุการณ์นี้เกิดขึ้น
13. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศ การที่คุณยังคงใช้ HSK Tracker ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว
เราจะใช้ความพยายามตามสมควรเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชันบนมือถือ หรืออีเมล
14. ข้อมูลติดต่อ
สำหรับคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเราได้ที่: support@hsktracker.com