Kebijakan Privasi
Poin-Poin Penting Privasi
Data yang Kami Kumpulkan
- Informasi akun
- Data kemajuan pembelajaran
- Statistik penggunaan
- Informasi pembayaran
Hak-Hak Anda
- Akses data Anda
- Ekspor data kemajuan
- Hapus akun
- Kontrol preferensi
1. Pendahuluan
Di HSK Tracker ("kami"), kami sangat menjaga privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan platform pembelajaran bahasa Mandarin kami, termasuk situs web dan aplikasi seluler kami (iOS dan Android).
Mohon baca kebijakan privasi ini dengan cermat. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan-ketentuannya, mohon segera hentikan penggunaan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi yang Anda Berikan
- Informasi akun (email, kata sandi)
- Kemajuan dan preferensi pembelajaran
- Tingkat HSK dan tujuan studi
- Detail pembayaran (diproses secara aman oleh Stripe atau RevenueCat)
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Pola studi dan pelacakan kemajuan
- Informasi perangkat dan browser
- Statistik penggunaan (fitur yang digunakan, waktu yang dihabiskan)
- Data kinerja
- Jenis perangkat, sistem operasi, dan pengenal perangkat unik (aplikasi seluler)
2.3 Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk:
- Mengingat status masuk Anda
- Melacak kemajuan pembelajaran
- Mempertahankan preferensi Anda
- Menganalisis penggunaan platform
3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
3.1 Layanan Inti
- Melacak kemajuan belajar HSK Anda
- Menghasilkan daftar tulisan yang dipersonalisasi
- Mengelola pelacakan kosakata Anda
- Memproses pembayaran langganan
3.2 Peningkatan Layanan
- Menganalisis pola pembelajaran
- Meningkatkan materi studi
- Meningkatkan fitur platform
- Memperbaiki masalah teknis
4. Pembagian dan Pengungkapan Informasi
4.1 Penyedia Layanan Pihak Ketiga
Kami membagikan data dengan penyedia layanan tepercaya untuk:
- Pemrosesan pembayaran (Stripe untuk web, Apple App Store dan Google Play Store untuk seluler)
- Manajemen langganan (RevenueCat untuk aplikasi seluler)
- Analitik situs web dan aplikasi (Google Analytics)
- Hosting dan penyimpanan cloud
- Komunikasi email
Para penyedia ini terikat kontrak untuk melindungi data Anda dan hanya dapat menggunakannya untuk tujuan yang ditentukan.
4.2 Persyaratan Hukum
Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau dengan keyakinan yang tulus bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:
- Mematuhi kewajiban hukum
- Melindungi dari tanggung jawab hukum
- Melindungi keamanan pribadi pengguna atau publik
- Mencegah penipuan atau penyalahgunaan
5. Hak Privasi Anda
5.1 Akses dan Kontrol
Anda berhak untuk:
- Mengakses data kemajuan pembelajaran dan informasi pribadi Anda
- Mengekspor riwayat studi dan pencapaian Anda
- Memperbaiki atau memperbarui informasi profil Anda
- Menghapus akun dan data terkait Anda
- Menolak aktivitas pemrosesan data tertentu
Anda dapat menggunakan hak-hak ini melalui pengaturan akun Anda atau dengan menghubungi tim dukungan kami.
5.2 Portabilitas Data
Anda dapat mengunduh:
- Riwayat kemajuan pembelajaran lengkap Anda
- Daftar kosakata dan materi studi yang telah Anda buat
- Statistik kinerja dan pencapaian Anda
- Informasi akun pribadi
6. Keamanan Data
6.1 Langkah-Langkah Keamanan
Kami melindungi data Anda menggunakan langkah-langkah keamanan standar industri:
- Enkripsi HTTPS aman untuk semua transmisi data
- Hashing kata sandi yang aman
- Pembaruan dan pemantauan keamanan secara berkala
- Akses karyawan terbatas ke data pengguna
- Pencadangan data yang aman
- Penyimpanan lokal di perangkat untuk data pembelajaran aplikasi seluler
6.2 Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah penghapusan akun:
- Data akun akan dihapus dalam 30 hari
- Data cadangan akan dihapus dalam 90 hari
- Data analitik anonim dapat disimpan
- Data kepatuhan hukum disimpan sebagaimana diwajibkan oleh hukum
- Data lokal aplikasi seluler dapat dihapus dengan mengatur ulang progres di pengaturan aplikasi atau menghapus instalasi aplikasi
7. Privasi Anak
HSK Tracker cocok untuk pengguna dari segala usia. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin kami telah secara tidak sengaja mengumpulkan informasi dari anak Anda, silakan hubungi kami segera di support@hsktracker.com dan kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut.
9. Perubahan pada Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini untuk mencerminkan:
- Fitur dan fungsionalitas platform baru
- Perubahan dalam praktik data kami
- Pembaruan hukum dan peraturan privasi
- Umpan balik dan kekhawatiran pengguna
Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui:
- Pemberitahuan email
- Pengumuman platform
- Updates to the "Last updated" date
10. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan apa pun tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: support@hsktracker.com