cou
Dokumen Hukum

Ketentuan Layanan

Ringkasan Ketentuan Penting

Penawaran Layanan

  • Aplikasi Web & Seluler (iOS/Android)
  • Daftar Kosakata HSK Lengkap
  • Pelacakan Kemajuan & Daftar Menulis
  • Sumber Daya HSK yang Dapat Dicetak

Tanggung Jawab Utama

  • Pemeliharaan keamanan akun
  • Kewajiban pembayaran
  • Kepatuhan penggunaan yang dapat diterima
  • Tanggung jawab penanganan data

1. Pendahuluan dan Penerimaan

Selamat datang di HSK Tracker ("kami"). Dengan mengakses situs web kami di www.hsktracker.com, mengunduh aplikasi seluler kami (iOS dan Android), atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui dan terikat oleh ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari ketentuan ini, Anda tidak boleh mengakses layanan kami.

These Terms of Service ("Terms") govern:

  • Akses dan penggunaan Anda terhadap situs web, aplikasi seluler, produk, dan layanan HSK Tracker
  • Hak dan tanggung jawab Anda sebagai pengguna
  • Hak dan tanggung jawab kami sebagai penyedia layanan
  • Ketentuan hukum dan kondisi penting yang membatasi tanggung jawab kami

2. Deskripsi Layanan

2.1 Layanan Inti

HSK Tracker adalah alat utama Anda untuk meningkatkan skor ujian HSK Anda. Platform kami menyediakan fitur komprehensif termasuk Tracker Board untuk pemantauan kemajuan, daftar kosakata HSK lengkap dari level 1 hingga 6, Daftar Menulis yang disesuaikan, dan sumber daya yang dapat dicetak. Kami mendukung versi HSK saat ini dan yang baru.

2.2 Modifikasi Layanan

Kami berhak untuk memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan bagian mana pun dari layanan kami dengan pemberitahuan 30 hari. Untuk perubahan signifikan, kami akan memberikan pemberitahuan melalui email dan/atau notifikasi platform.

3. Ketentuan Akun & Tanggung Jawab Pengguna

3.1 Pembuatan dan Pemeliharaan Akun

Untuk mengakses layanan kami, Anda harus:

  • Menyelesaikan proses pendaftaran
  • Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terbaru
  • Menjaga keamanan kredensial akun Anda

3.2 Aktivitas Terlarang

Pengguna dilarang keras untuk:

  • Akses atau penggunaan yang tidak sah terhadap sistem kami
  • Membagikan atau mendistribusikan konten milik HSK Tracker tanpa izin
  • Membuat beberapa akun untuk tujuan penyalahgunaan
  • Menggunakan sistem otomatis, "robot," "spider," atau bot untuk mengakses layanan
  • Mencoba merekayasa balik, mendekompilasi, atau membongkar platform
  • Membagikan kredensial akun dengan orang lain
  • Mengumpulkan atau memanen informasi pribadi apa pun dari layanan
  • Mengganggu atau mengacaukan integritas atau kinerja HSK Tracker
  • Menggunakan HSK Tracker untuk membangun produk atau layanan yang kompetitif
  • Menggunakan metode penambangan data, scraping, atau pengumpulan data serupa untuk mengumpulkan konten atau data kosakata
  • Mencoba mengakali teknik penyaringan konten atau tindakan keamanan apa pun

Pelanggaran terhadap larangan ini dapat mengakibatkan penghentian akun Anda secara segera dan tindakan hukum.

4. Penagihan dan Pembayaran

4.1 Struktur Harga dan Ketentuan Pembayaran

Struktur harga dan ketentuan pembayaran kami adalah sebagai berikut:

  • Kami menawarkan 2 pilihan paket: Langganan bulanan atau tahunan
  • Penagihan terjadi setiap bulan atau setiap tahun, tergantung pada paket yang Anda pilih
  • Pembayaran web diproses melalui penyedia pembayaran yang aman (Stripe)
  • Pembayaran aplikasi seluler dibebankan ke akun Apple App Store atau Google Play Anda pada konfirmasi pembelian
  • Pajak yang berlaku akan dihitung dan ditambahkan ke tagihan Anda

4.2 Ketentuan Langganan

Detail dan manajemen langganan:

  • Periode langganan minimum: 1 bulan
  • Perpanjangan otomatis kecuali dibatalkan 24 jam sebelum perpanjangan
  • Peningkatan paket berlaku segera
  • Penurunan paket berlaku pada siklus penagihan berikutnya
  • Langganan web dapat dibatalkan melalui pengaturan akun Anda
  • Langganan aplikasi seluler dapat dikelola dan dibatalkan melalui pengaturan akun App Store atau Google Play Anda
  • Uji coba gratis (jika ditawarkan) secara otomatis berubah menjadi langganan berbayar kecuali dibatalkan sebelum uji coba berakhir

4.3 Pengembalian Dana dan Kredit

Pengembalian dana ditangani berdasarkan kasus per kasus. Untuk langganan web, jika Anda merasa berhak atas pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami. Kami tidak memberikan pengembalian dana prorata untuk penggunaan sebagian dari periode layanan.

Untuk pembelian aplikasi seluler, semua pengembalian dana tunduk pada kebijakan pengembalian dana Apple App Store atau Google Play Store. Silakan hubungi Apple atau Google secara langsung untuk permintaan pengembalian dana.

5. Perlindungan Data dan Privasi

5.1 Pemrosesan Data

Kami memproses data Anda sesuai dengan:

  • Kebijakan Privasi kami yang tersedia di situs web kami
  • Praktik keamanan standar industri
  • Undang-undang dan peraturan perlindungan data yang berlaku
  • Data kemajuan belajar Anda disimpan dengan aman dan hanya digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami

5.2 Tindakan Keamanan

Tindakan keamanan kami meliputi:

  • Enkripsi untuk transmisi data
  • Pembaruan keamanan rutin
  • Praktik penyimpanan data yang aman
  • Cadangan data pengguna secara rutin
  • Kontrol akses dan pemantauan

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1 Kekayaan Intelektual Kami

Semua konten di HSK Tracker, termasuk namun tidak terbatas pada daftar kosakata, panduan penulisan karakter, sistem pelacakan, dan materi pendidikan, dilindungi oleh hak cipta dan hak kekayaan intelektual lainnya. Materi ini adalah properti eksklusif HSK Tracker dan pemberi lisensinya.

6.2 Pemberian Lisensi

Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, tidak dapat dialihkan untuk menggunakan HSK Tracker untuk tujuan pribadi dan pendidikan. Lisensi ini murni untuk penggunaan pribadi Anda dan tidak dapat dibagikan atau dialihkan kepada orang lain.

Kosakata HSK didasarkan pada standar kemahiran bahasa Mandarin resmi, tetapi presentasi, organisasi, algoritma studi, dan antarmuka pengguna tertentu adalah kekayaan intelektual kami.

7. Akurasi Konten

Meskipun kami berusaha untuk menyediakan kosakata HSK dan materi pembelajaran yang akurat, kami tidak menjamin kelengkapan atau keakuratan informasi yang diberikan. Pengguna harus memverifikasi informasi penting secara independen.

HSK Tracker tidak berafiliasi dengan Hanban, Chinese Testing International Co., Ltd., atau otoritas pengujian HSK resmi. Pengguna harus memverifikasi informasi pengujian penting melalui saluran resmi.

Menggunakan HSK Tracker tidak menjamin keberhasilan dalam ujian HSK.

8. Penghentian

8.1 Hak Penghentian

Penghentian akun dapat terjadi:

  • Atas permintaan Anda melalui pengaturan akun Anda
  • Karena pelanggaran Ketentuan Layanan ini
  • Untuk periode panjang ketidakaktifan akun
  • Jika diwajibkan oleh hukum atau peraturan

8.2 Efek Penghentian

Setelah penghentian:

  • Akses ke layanan akan segera berhenti
  • Data Anda akan disimpan selama 30 hari
  • Anda dapat meminta salinan data Anda selama periode ini
  • Pembayaran yang belum lunas akan diproses
  • Untuk pengguna aplikasi seluler: Anda dapat menghentikan penggunaan dengan menghapus aplikasi

9. Batasan Tanggung Jawab

SEJAUH MAKSIMUM YANG DIIZINKAN OLEH HUKUM:

  • HSK Tracker is provided "as is" without any warranties
  • Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
  • Total kewajiban kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan ini dalam 12 bulan terakhir.
  • Kami tidak menjamin hasil atau capaian ujian HSK tertentu.
  • Kami tidak bertanggung jawab atas masalah teknis apa pun yang berada di luar kendali wajar kami.

10. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Syarat-syarat ini akan diatur oleh hukum Prancis tanpa memperhatikan ketentuan-ketentuan mengenai pertentangan hukumnya.

Setiap sengketa yang timbul dari Syarat-syarat ini akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat daripada di pengadilan, kecuali Anda dapat mengajukan klaim di pengadilan gugatan kecil jika klaim Anda memenuhi syarat.

11. Keterpisahan Ketentuan

Jika ada ketentuan dalam Syarat-syarat ini dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan-ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

12. Usia dan Persetujuan Orang Tua

HSK Tracker cocok untuk pengguna segala usia. Untuk pengguna di bawah 13 tahun, orang tua atau wali harus meninjau dan menyetujui Syarat-syarat ini atas nama mereka.

Orang tua dan wali bertanggung jawab atas pengawasan penggunaan HSK Tracker oleh anak mereka dan atas setiap aktivitas yang dilakukan di bawah akun anak mereka.

Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua, kami akan segera menghapus informasi tersebut. Harap hubungi kami di support@hsktracker.com jika Anda yakin hal ini telah terjadi.

13. Perubahan Syarat-syarat

Kami berhak untuk mengubah syarat-syarat ini kapan saja. Perubahan akan segera berlaku setelah diposting. Penggunaan HSK Tracker secara berkelanjutan oleh Anda setelah perubahan merupakan penerimaan terhadap syarat-syarat yang diubah.

Kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu pengguna tentang perubahan penting melalui situs web, aplikasi seluler, atau email.

14. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan atau masalah apa pun mengenai Syarat-syarat ini, harap hubungi kami di: support@hsktracker.com