Personvernregler
Viktige punkter om personvern
Data vi samler inn
- Kontoinformasjon
- Læringsfremdriftsdata
- Bruksstatistikk
- Betalingsinformasjon
Dine rettigheter
- Få tilgang til dine data
- Eksporter fremdriftsdata
- Slett konto
- Kontroller innstillinger
1. Introduksjon
Hos HSK Tracker ("vi", "oss" eller "vår") tar vi ditt personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter informasjonen din når du bruker vår kinesiske språklæringsplattform, inkludert vår nettside og mobilapplikasjoner (iOS og Android).
Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Hvis du er uenig i vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke våre tjenester.
2. Informasjon vi samler inn
2.1 Informasjon du oppgir
- Kontoinformasjon (e-post, passord)
- Læringsfremdrift og preferanser
- HSK-nivå og studiemål
- Betalingsdetaljer (behandles sikkert av Stripe eller RevenueCat)
2.2 Automatisk innsamlet informasjon
- Studiemønstre og fremdriftssporing
- Enhets- og nettleserinformasjon
- Bruksstatistikk (funksjoner brukt, tid brukt)
- Ytelsesdata
- Enhetstype, operativsystem og unike enhetsidentifikatorer (mobilapp)
2.3 Informasjonskapsler og sporing
Vi bruker informasjonskapsler til å:
- Huske din innloggingsstatus
- Spore læringsfremgang
- Opprettholde dine preferanser
- Analysere plattformbruk
3. Hvordan vi bruker informasjonen din
3.1 Kjernetjenester
- Spor din HSK-læringsfremgang
- Generer personaliserte skrivelister
- Administrer din ordforrådssporing
- Behandle abonnementsbetalinger
3.2 Forbedring av tjenesten
- Analysere læringsmønstre
- Forbedre studiemateriell
- Forbedre plattformfunksjoner
- Fikse tekniske problemer
4. Deling og offentliggjøring av informasjon
4.1 Tredjeparts tjenesteleverandører
Vi deler data med betrodde tjenesteleverandører for:
- Betalingsbehandling (Stripe for nett, Apple App Store og Google Play Store for mobil)
- Abonnementsadministrasjon (RevenueCat for mobilapp)
- Nettside- og appanalyse (Google Analytics)
- Skytjenester og lagring
- E-postkommunikasjon
Disse leverandørene er kontraktsmessig bundet til å beskytte dine data og kan kun bruke dem til spesifikke formål.
4.2 Juridiske krav
Vi kan avsløre informasjon hvis det kreves av loven eller i god tro om at slik handling er nødvendig for å:
- Overholde juridiske forpliktelser
- Beskytte mot juridisk ansvar
- Beskytte den personlige sikkerheten til brukere eller offentligheten
- Forhindre svindel eller misbruk
5. Dine personvernrettigheter
5.1 Tilgang og kontroll
Du har rett til å:
- Få tilgang til dine læringsfremdriftsdata og personlig informasjon
- Eksportere din studiehistorikk og prestasjoner
- Korrigere eller oppdatere din profilinformasjon
- Slette kontoen din og tilhørende data
- Motsette deg visse databehandlingsaktiviteter
Du kan utøve disse rettighetene gjennom kontoinnstillingene dine eller ved å kontakte vårt supportteam.
5.2 Dataportabilitet
Du kan laste ned:
- Din komplette læringsfremdriftshistorikk
- Ordlister og studiemateriell du har opprettet
- Din ytelsesstatistikk og prestasjoner
- Personlig kontoinformasjon
6. Datasikkerhet
6.1 Sikkerhetstiltak
Vi beskytter dataene dine ved hjelp av bransjestandard sikkerhetstiltak:
- Sikker HTTPS-kryptering for all dataoverføring
- Sikker passordhashing
- Regelmessige sikkerhetsoppdateringer og overvåking
- Begrenset ansattilgang til brukerdata
- Sikkerhetskopiering av data
- Lokal lagring på enheten for læringsdata i mobilappen
6.2 Datalagring
Vi lagrer dataene dine så lenge kontoen din er aktiv eller så lenge det er nødvendig for å levere tjenester. Etter sletting av konto:
- Kontodata slettes innen 30 dager
- Sikkerhetskopieringsdata fjernes innen 90 dager
- Anonyme analysedata kan beholdes
- Data for juridisk etterlevelse beholdes som påkrevd av loven
- Lokale data fra mobilappen kan slettes ved å tilbakestille fremgang i appinnstillingene eller avinstallere appen
7. Personvern for barn
HSK Tracker passer for brukere i alle aldre. Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn under 13 år uten foreldresamtykke. Hvis du er en forelder eller verge og mener vi utilsiktet har samlet inn informasjon fra barnet ditt, ber vi deg kontakte oss umiddelbart på support@hsktracker.com og vi vil iverksette tiltak for å slette slik informasjon.
9. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å reflektere:
- Nye plattformfunksjoner og -funksjonalitet
- Endringer i våre databehandlingspraksiser
- Oppdateringer av personvernlover og -forskrifter
- Brukerfeedback og bekymringer
Vi vil varsle deg om betydelige endringer gjennom:
- E-postvarsler
- Plattformkunngjøringer
- Updates to the "Last updated" date
10. Kontakt oss
For spørsmål om denne personvernerklæringen, vennligst kontakt oss på: support@hsktracker.com