Juridisk dokument

Brukervilkår

Viktig sammendrag av vilkårene

Tjenestetilbud

  • Nett- og mobilapper (iOS/Android)
  • Komplette HSK vokabularlister
  • Fremdriftssporing og skriveøvelser
  • Utskrivbare HSK-ressurser

Nøkkelansvar

  • Vedlikehold av kontosikkerhet
  • Betalingsforpliktelser
  • Overholdelse av akseptabel bruk
  • Ansvar for datahåndtering

1. Introduksjon og aksept

Velkommen til HSK Tracker ("vi", "vår" eller "oss"). Ved å få tilgang til vår nettside på www.hsktracker.com, laste ned våre mobilapplikasjoner (iOS og Android), eller bruke våre tjenester, samtykker du i og er bundet av disse vilkårene. Hvis du er uenig i noen del av disse vilkårene, kan du ikke få tilgang til tjenesten vår.

These Terms of Service ("Terms") govern:

  • Din tilgang til og bruk av HSK Trackers nettside, mobilapplikasjoner, produkter og tjenester
  • Dine rettigheter og ansvar som bruker
  • Våre rettigheter og ansvar som tjenesteleverandør
  • Viktige juridiske vilkår og betingelser som begrenser vårt ansvar

2. Tjenestebeskrivelse

2.1 Kjernetjenester

HSK Tracker er ditt ultimate verktøy for å forbedre dine HSK-eksamensresultater. Vår plattform tilbyr omfattende funksjoner inkludert Tracker Board for fremdriftsovervåking, komplette HSK-vokabularlister fra nivå 1 til 6, tilpassede skrivelister og utskrivbare ressurser. Vi støtter både gjeldende og nye HSK-versjoner.

2.2 Tjenesteendringer

Vi forbeholder oss retten til å endre, suspendere eller avslutte deler av tjenesten vår med 30 dagers varsel. For betydelige endringer vil vi varsle via e-post og/eller plattformvarsler.

3. Kontovilkår og brukeransvar

3.1 Kontoopprettelse og vedlikehold

For å få tilgang til tjenestene våre må du:

  • Fullføre registreringsprosessen
  • Oppgi nøyaktig, fullstendig og oppdatert informasjon
  • Opprettholde sikkerheten til dine kontoopplysninger

3.2 Forbudte aktiviteter

Brukere er uttrykkelig forbudt fra å:

  • Uautorisert tilgang til eller bruk av våre systemer
  • Dele eller distribuere HSK Trackers proprietære innhold uten tillatelse
  • Opprette flere kontoer for misbrukende formål
  • Bruke automatiserte systemer, "roboter", "spindere" eller roboter for å få tilgang til tjenesten
  • Forsøke å dekompilere, demontere eller reverse engineere plattformen
  • Dele kontoopplysninger med andre
  • Samle inn eller høste personlig identifiserbar informasjon fra tjenesten
  • Forstyrre eller avbryte integriteten eller ytelsen til HSK Tracker
  • Bruke HSK Tracker til å utvikle et konkurrerende produkt eller en tjeneste
  • Bruke datautvinning, skraping eller lignende metoder for datainnsamling for å samle innhold eller vokabulardata
  • Forsøke å omgå innholdsfiltreringsteknikker eller sikkerhetstiltak

Brudd på disse forbudene kan føre til umiddelbar avslutning av kontoen din og rettslige skritt.

4. Fakturering og betalinger

4.1 Priser og betalingsvilkår

Vår prisstruktur og betalingsvilkår er som følger:

  • Vi tilbyr 2 pakkealternativer: Månedlig eller årlig abonnement
  • Fakturering skjer månedlig eller årlig, avhengig av valgt plan
  • Netbetalinger behandles via sikre betalingsleverandører (Stripe)
  • Mobilapp-betalinger belastes din Apple App Store- eller Google Play-konto ved bekreftelse av kjøp
  • Gjeldende avgifter vil bli beregnet og lagt til regningen din

4.2 Abonnementsvilkår

Abonnementsdetaljer og administrasjon:

  • Minimum abonnementsperiode: 1 måned
  • Automatisk fornyelse med mindre det kanselleres 24 timer før fornyelsen
  • Planoppgraderinger trer i kraft umiddelbart
  • Plannivånedgraderinger gjelder ved neste faktureringssyklus
  • Nettbaserte abonnementer kan kanselleres via kontoinnstillingene dine
  • Mobilapp-abonnementer kan administreres og kanselleres via dine App Store- eller Google Play-kontoinnstillinger
  • Gratis prøveperioder (hvis tilbudt) konverteres automatisk til betalte abonnementer med mindre de kanselleres før prøveperioden utløper

4.3 Refusjoner og kreditter

Refusjoner behandles individuelt. For web-abonnementer, hvis du mener du har krav på refusjon, vennligst kontakt vårt supportteam. Vi gir ikke forholdsmessige refusjoner for delvis bruk av en tjenesteperiode.

For kjøp i mobilapper er alle refusjoner underlagt refusjonsretningslinjene for Apple App Store eller Google Play Store. Vennligst kontakt Apple eller Google direkte for refusjonsforespørsler.

5. Databeskyttelse og personvern

5.1 Databehandling

Vi behandler dine data i henhold til:

  • Vår personvernpolicy tilgjengelig på vår nettside
  • Bransjestandard sikkerhetspraksis
  • Gjeldende databeskyttelseslover og -forskrifter
  • Dine læringsfremdriftsdata lagres sikkert og brukes kun til å tilby og forbedre våre tjenester

5.2 Sikkerhetstiltak

Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

  • Kryptering for dataoverføring
  • Regelmessige sikkerhetsoppdateringer
  • Sikker datalagringspraksis
  • Regelmessige sikkerhetskopier av brukerdata
  • Tilgangskontroller og overvåking

6. Immaterielle rettigheter

6.1 Vår immaterielle eiendom

Alt innhold på HSK Tracker, inkludert men ikke begrenset til vokabularlister, veiledninger for tegneskriving, sporingssystemer og undervisningsmateriell, er beskyttet av opphavsrett og andre immaterielle rettigheter. Disse materialene er den eksklusive eiendommen til HSK Tracker og dets lisensgivere.

6.2 Lisensinnvilgelse

Vi gir deg en begrenset, ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke HSK Tracker for personlige, pedagogiske formål. Denne lisensen er strengt for din personlige bruk og kan ikke deles eller overføres til andre.

HSK-vokabularet er basert på offisielle kinesiske språkferdighetsstandarder, men den spesifikke presentasjonen, organiseringen, studiealgoritmene og brukergrensesnittet er vår proprietære immaterielle eiendom.

7. Innholdets nøyaktighet

Selv om vi streber etter å levere nøyaktig HSK-vokabular og læringsmateriell, garanterer vi ikke fullstendigheten eller nøyaktigheten av informasjonen som gis. Brukere bør uavhengig verifisere kritisk informasjon.

HSK Tracker er ikke tilknyttet Hanban, Chinese Testing International Co., Ltd., eller offisielle HSK-testmyndigheter. Brukere bør verifisere kritisk testinformasjon gjennom offisielle kanaler.

Bruk av HSK Tracker garanterer ikke suksess på HSK-eksamen.

8. Oppsigelse

8.1 Oppsigelsesrettigheter

Kontoavslutning kan skje:

  • På din anmodning via kontoinnstillingene dine
  • Ved brudd på disse tjenestevilkårene
  • Ved lengre perioder med inaktivitet på kontoen
  • Hvis lov- eller forskriftskrav tilsier det

8.2 Virkning av oppsigelse

Ved oppsigelse:

  • Tilgangen til tjenestene opphører umiddelbart
  • Dine data vil bli beholdt i 30 dager
  • Du kan be om en kopi av dine data i denne perioden
  • Eventuelle utestående betalinger vil bli behandlet
  • For mobilappbrukere: du kan avslutte bruken ved å slette appen

9. Ansvarsbegrensning

I STØRST MULIG UTSTREKNING TILLATT AV LOVEN:

  • HSK Tracker is provided "as is" without any warranties
  • Vi er ikke ansvarlige for indirekte, tilfeldige eller følgeskader
  • Vårt totale ansvar er begrenset til beløpet du betalte for tjenesten de siste 12 månedene.
  • Vi garanterer ikke spesifikke HSK-eksamensresultater eller -utfall.
  • Vi er ikke ansvarlige for tekniske problemer utenfor vår rimelige kontroll.

10. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene skal reguleres av fransk lov, uten hensyn til dens lovkonfliktregler.

Eventuelle tvister som oppstår fra disse vilkårene, skal løses gjennom bindende voldgift i stedet for i domstolene, med unntak av at du kan fremme krav i forliksrådet dersom kravene dine kvalifiserer.

11. Delvis ugyldighet

Hvis en bestemmelse i disse vilkårene blir ansett som ugyldig eller ikke kan håndheves, vil de resterende bestemmelsene forbli i full kraft og virkning.

12. Alder og foreldresamtykke

HSK Tracker er egnet for brukere i alle aldre. For brukere under 13 år må en forelder eller verge gjennomgå og godta disse vilkårene på deres vegne.

Foreldre og verger er ansvarlige for å overvåke barnets bruk av HSK Tracker og for alle aktiviteter som utføres under barnets konto.

Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn personopplysninger fra et barn under 13 år uten foreldrenes samtykke, vil vi umiddelbart slette denne informasjonen. Vennligst kontakt oss på support@hsktracker.com hvis du mener dette har skjedd.

13. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene når som helst. Endringene trer i kraft umiddelbart etter publisering. Din fortsatte bruk av HSK Tracker etter endringer utgjør aksept av de endrede vilkårene.

Vi vil gjøre rimelige anstrengelser for å varsle brukere om vesentlige endringer via nettsiden, mobilappen eller e-post.

14. Kontaktinformasjon

For spørsmål eller bekymringer angående disse vilkårene, vennligst kontakt oss på: support@hsktracker.com