cou
Juridisk dokument

Servicevilkår

Væsentlige vilkår – opsummering

Serviceydelser

  • Web- og mobilapps (iOS/Android)
  • Komplette HSK-ordforrådslister
  • Fremskridtssporing og skrivelister
  • Printbare HSK-ressourcer

Vigtigste ansvarsområder

  • Vedligeholdelse af kontosikkerhed
  • Betalingsforpligtelser
  • Overholdelse af acceptabel brug
  • Ansvar for datahåndtering

1. Introduktion og accept

Velkommen til HSK Tracker ("vi", "os" eller "vores"). Ved at tilgå vores hjemmeside på www.hsktracker.com, downloade vores mobilapps (iOS og Android) eller bruge vores tjenester, accepterer du og er bundet af disse vilkår. Hvis du er uenig i nogen del af disse vilkår, må du ikke tilgå vores tjeneste.

These Terms of Service ("Terms") govern:

  • Din adgang til og brug af HSK Trackers hjemmeside, mobilapps, produkter og tjenester
  • Dine rettigheder og ansvar som bruger
  • Vores rettigheder og ansvar som tjenesteudbyder
  • Vigtige juridiske vilkår og betingelser, der begrænser vores ansvar

2. Servicebeskrivelse

2.1 Kernetjenester

HSK Tracker er dit ultimative værktøj til at forbedre dine HSK-eksamensresultater. Vores platform tilbyder omfattende funktioner, herunder Tracker Board til fremskridtsmonitorering, komplette HSK-ordforrådslister fra niveau 1 til 6, tilpassede skrivelister og printbare ressourcer. Vi understøtter både nuværende og nye HSK-versioner.

2.2 Serviceændringer

Vi forbeholder os retten til at ændre, suspendere eller afbryde enhver del af vores tjeneste med 30 dages varsel. Ved væsentlige ændringer vil vi give meddelelse via e-mail og/eller platformnotifikationer.

3. Kontovilkår og brugeransvar

3.1 Oprettelse og vedligeholdelse af konto

For at få adgang til vores tjenester skal du:

  • Gennemføre registreringsprocessen
  • Angive nøjagtige, fuldstændige og opdaterede oplysninger
  • Opretholde sikkerheden af dine kontooplysninger

3.2 Forbudte aktiviteter

Brugere er udtrykkeligt forbudt at:

  • Uautoriseret adgang til eller brug af vores systemer
  • Dele eller distribuere HSK Trackers proprietære indhold uden tilladelse
  • Oprette flere konti til misbrug
  • Bruge automatiserede systemer, "robotter", "spiders" eller bots til at få adgang til tjenesten
  • Forsøge at reverse engineere, dekompilere eller adskille platformen
  • Dele kontooplysninger med andre
  • Indsamle eller høste personligt identificerbare oplysninger fra tjenesten
  • Forstyrre eller afbryde HSK Trackers integritet eller ydeevne
  • Bruge HSK Tracker til at opbygge et konkurrerende produkt eller en tjeneste
  • Bruge data mining, scraping eller lignende metoder til dataindsamling for at indsamle indhold eller ordforrådsdata
  • Forsøge at omgå teknikker til indholdsfiltrering eller sikkerhedsforanstaltninger

Overtrædelse af disse forbud kan resultere i øjeblikkelig opsigelse af din konto og retssager.

4. Fakturering og betalinger

4.1 Priser og betalingsvilkår

Vores prisstruktur og betalingsvilkår er som følger:

  • Vi tilbyder 2 pakkeløsninger: Månedligt eller årligt abonnement
  • Fakturering sker månedligt eller årligt, afhængigt af din valgte plan
  • Webbetalinger behandles via sikre betalingsudbydere (Stripe)
  • Mobilapp-betalinger opkræves på din Apple App Store- eller Google Play-konto ved købsbekræftelse
  • Gældende skatter vil blive beregnet og tilføjet din regning

4.2 Abonnementsvilkår

Abonnementsdetaljer og administration:

  • Minimum abonnementsperiode: 1 måned
  • Automatisk fornyelse, medmindre det opsiges 24 timer før fornyelse
  • Planopgraderinger træder i kraft med det samme
  • Plandown­graderinger gælder ved næste faktureringscyklus
  • Webabonnementer kan opsiges via dine kontoindstillinger
  • Mobilapp-abonnementer kan administreres og opsiges via dine App Store- eller Google Play-kontoindstillinger
  • Gratis prøveperioder (hvis tilbudt) konverteres automatisk til betalte abonnementer, medmindre de opsiges før prøveperioden udløber

4.3 Refusioner og kreditter

Refusioner behandles fra sag til sag. For webabonnementer, hvis du mener, du er berettiget til en refusion, bedes du kontakte vores supportteam. Vi yder ikke pro rata-refusioner for delvis brug af en serviceperiode.

For mobilappkøb er alle refusioner underlagt refusionspolitikkerne for Apple App Store eller Google Play Store. Kontakt venligst Apple eller Google direkte for refusionsanmodninger.

5. Databeskyttelse og privatliv

5.1 Databehandling

Vi behandler dine data i henhold til:

  • Vores privatlivspolitik, som er tilgængelig på vores hjemmeside
  • Branchestandard for sikkerhedspraksis
  • Gældende databeskyttelseslovgivning og -regler
  • Dine data om læringsfremskridt opbevares sikkert og bruges kun til at levere og forbedre vores tjenester

5.2 Sikkerhedsforanstaltninger

Vores sikkerhedsforanstaltninger omfatter:

  • Kryptering for datatransmission
  • Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
  • Sikker datalagringspraksis
  • Regelmæssige sikkerhedskopier af brugerdata
  • Adgangskontrol og overvågning

6. Intellektuelle ejendomsrettigheder

6.1 Vores intellektuelle ejendom

Alt indhold på HSK Tracker, herunder men ikke begrænset til ordforrådslister, vejledninger til tegneskrivning, sporingssystemer og undervisningsmaterialer, er beskyttet af ophavsret og andre intellektuelle ejendomsrettigheder. Disse materialer er HSK Trackers og dets licensgiveres eksklusive ejendom.

6.2 Licensbevilling

Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge HSK Tracker til personlige, uddannelsesmæssige formål. Denne licens er strengt til din personlige brug og kan ikke deles eller overdrages til andre.

HSK-ordforrådet er baseret på officielle kinesiske sprogfærdighedsstandarder, men den specifikke præsentation, organisering, studiealgoritmer og brugergrænseflade er vores egen proprietære intellektuelle ejendom.

7. Indholdsnøjagtighed

Selvom vi stræber efter at levere nøjagtigt HSK-ordforråd og læringsmaterialer, garanterer vi ikke fuldstændigheden eller nøjagtigheden af de leverede oplysninger. Brugere bør verificere kritisk information uafhængigt.

HSK Tracker er ikke tilknyttet Hanban, Chinese Testing International Co., Ltd. eller officielle HSK-testmyndigheder. Brugere bør verificere kritisk testinformation via officielle kanaler.

Brug af HSK Tracker garanterer ikke succes ved HSK-eksaminer.

8. Opsigelse

8.1 Opsigelsesrettigheder

Kontoopsigelse kan ske:

  • Efter din anmodning via dine kontoindstillinger
  • Ved overtrædelse af disse servicevilkår
  • Ved længerevarende inaktivitet på kontoen
  • Hvis loven eller lovmæssige krav kræver det

8.2 Virkning af opsigelse

Ved opsigelse:

  • Adgang til tjenester vil ophøre øjeblikkeligt
  • Dine data vil blive opbevaret i 30 dage
  • Du kan anmode om en kopi af dine data i denne periode
  • Eventuelle udestående betalinger vil blive behandlet
  • For mobilappbrugere: Du kan ophøre med at bruge appen ved at slette den

9. Ansvarsbegrænsning

I DET MAKSIMALE OMFANG, DET ER TILLADT I HENHOLD TIL LOVEN:

  • HSK Tracker is provided "as is" without any warranties
  • Vi er ikke ansvarlige for nogen indirekte, tilfældige eller følgeskader
  • Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for tjenesten inden for de seneste 12 måneder.
  • Vi garanterer ikke specifikke HSK-eksamensresultater eller -udfald.
  • Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tekniske problemer, som ligger uden for vores rimelige kontrol.

10. Gældende lov og tvistbilæggelse

Disse Vilkår er underlagt fransk lov uden hensyn til dets lovvalgsregler.

Enhver tvist, der opstår i forbindelse med disse Vilkår, skal løses gennem bindende voldgift frem for ved domstolene, medmindre du kan gøre krav gældende ved en domstol for småsager, hvis dine krav kvalificerer sig hertil.

11. Delbarhed

Hvis en bestemmelse i disse Vilkår erklæres ugyldig eller uafdvingelig, vil de resterende bestemmelser forblive i fuld kraft og virkning.

12. Alder og forældresamtykke

HSK Tracker er egnet for brugere i alle aldre. For brugere under 13 år skal en forælder eller værge gennemgå og acceptere disse Vilkår på deres vegne.

Forældre og værger er ansvarlige for at overvåge deres barns brug af HSK Tracker og for eventuelle aktiviteter udført under deres barns konto.

Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 13 år uden forældresamtykke, vil vi omgående slette disse oplysninger. Kontakt os venligst på support@hsktracker.com hvis du mener, at dette er sket.

13. Ændringer til Vilkår

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår til enhver tid. Ændringer træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse. Din fortsatte brug af HSK Tracker efter ændringer udgør accept af de ændrede vilkår.

Vi vil gøre en rimelig indsats for at underrette brugere om væsentlige ændringer via hjemmesiden, mobilappen eller e-mail.

14. Kontaktinformation

For spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse Vilkår, bedes du kontakte os på: support@hsktracker.com